선택의 수준을 높이는 방법 5가지

우리는 왜 선택하고 후회하는가

 

인간은 반복되고 익숙한 것에 대해서 나름대로 전문가가 되지만 흥미롭게도 인생에서
가장 큰 부분을 차지하고 있는 '선택'

에서는 그렇지가 못하다.

 

 

왜 우리는 선택의 전문가가 되지 못하는 것일까?

1) 우리의 중요한 의사결정 대부분이 복잡계에 속하기 때문이다.

우리가 통제할 수 없는 '운'의 영향력이 우리의 선택을 이리저리 흔들어 버린다. 
완벽한 선택이라고 여겨지는 것들도 불확실성의 마력 앞에서는 뒤틀릴 수 밖에 없다.

 

#복잡계 : 완전한 질서나 완전한 무질서를 보이지 않고, 그 사이에 존재하는 계로써, 수많은 요소들로 구성되어있다.

             (참조 : 위키백과)

 

 

쉽게 이야기하면, 우리가 선택 상황에서 모든 변수를 고려하지 못한다는 이야기입니다.

 

2) 우리의 인지적 한계 때문이다. 
우리 뇌는 감각을 통해 들어오는 정보를 객관적으로 처리하지 않는다. 

 

 

 

어떻게 하면 선택의 수준을 높일 수 있을까?

직관이나 정밀한 분석에 의한 의사결정보다 '프로세스'를 활용한 선택이 훨씬 중요하다.
의사결정 프로세스 : 선택을 할 때 꼭 염두에 두어야 할 항목들을 정해놓고 그 과정을 그대로 밟는 것을 의미한다.

'일취월장'의 저자가 제안하는 의사결정 프로세스

 

 

1) 인식론적 겸손을 갖추었는가?

 

세상사를 다 파악했다고 생각하는 속 편한 확신을 떠받치고 있는 것은

자신의 무지를 무시할 수 있는

 우리의 무한한 능력이다.

 

 

- 대니얼 카너먼, 행동경제학의 대가

 

 

 의사결정의 주체들은 자신의 인지적 한계를 제대로 인지하고 있어야 한다.

 

 

 

 

2) 경쟁자를 생각했는가?
    - 아무리 우리가 좋다고 생각되는 선택을 하여도 만약 경쟁자가 우리보다 더 훌륭한 의사결정을 한 게 된다면

      우리의 선택은 좋은 선택이 아닌 나쁜 선택이 되어버린다.

3) 선택안은 정말 충분한가?
   의사결정 분야의 최고 전문가인 폴 너트는 기업, 비영리단체, 정부기관등에서 내린 의사결정들을 30년 동안 분석했다.
   연구결과 이들이 의사결정 과정에서 2가지 이상의 대안을 고려한 경우는 30%도 되지 않았다. 
   2개 이상의 대안을 고려한 경우에는 실패율이 20%가 낮아진다.

4) 검증의 과정은 거쳤는가?

 

   실험은 과학적 진리의 유일한 심판관이다 _ 리처드 파인만

 

5) 최악의 시나리오를 그리고 대비했는가?

 

인생은 선택의 연속이라는 말이 있을만큼 우리는 뭔가를 선택해야 하는 순간을 반드시 맞이합니다.

매순간 5가지 방법을 사용할 수는 없겠지만, 자신에게 중요한 일에 있어서는 위의 의사결정 프로세스를 사용하시길

권합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

참조 : 고영성, 신영준 '일취월장'