디즈니 CEO, 로버트 아이거의 리더십 대원칙 10가지

로버트 아이거 리더십 원칙 1. 낙관주의

 

낙관주의

훌륭한 리더의 가장 중요한 자질 중 하나는 낙관주의,
즉 '달성할 수 있는 것에 대한 실용적인 열정'이다.

어려운 선택과 기대 이하의 결과에 직면하더라도
낙관적인 지도자는 비관론에 굴복하지 않는다.

간단히 말해서,
사람들은 비관론자에게서 동기를 부여받거나 활력을 얻지 못한다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

리더는 수많은 결정을 내려야 하며,

사람들을 이끌어야 합니다.

 

이런 상황에서 필요한 자질은 낙관주의입니다.

비관주의는 아무런 도움이 되지 않습니다.

 

낙관주의와 비관주의 모두 전염됩니다.

당신은 어떤 것을 선택하겠습니까?

 

 

로버트 아이거 리더십 원칙 2. 용기

 

로버트 아이거 : 용기

끊임없이 변화하고 방해꾼들이 속출하는 비즈니스 세계에서
리스크 감수와 혁신은 필수적이다.

진정한 혁신은 오직 용기 있는 사람들에게서만 나온다.
이는 인수와 투자, 자본할당 같은 상황에도 해당된다.

특히 창의적인 의사결정에 용기는 필수다.
실패에 대한 두려움은 늘 창의성을 파괴한다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

아무 것도 하지 않으면 아무 일도 일어나지 않습니다.

 

그러나, 비즈니스 세계에선 아무 것도 하지 않으면

경쟁에서 밀릴 가능성이 높습니다.

 

경쟁에서 밀리게 된다면,

직원들 월급을 걱정해야 합니다.

 

이처럼 아무 것도 하지 않는 것은 안정적인 상태가 아닙니다.

오히려 아주 위험한 상황에 놓일 수 있습니다.

 

실패에 대한 두려움은 누구나 가지고 있습니다.

 

그러나, 도전하지 않으면 미래는 없습니다.

 

용기

 

실패해도 다시 일어서면 됩니다.

 

로버트 아이거 리더십 원칙 3. 명확한 초점

 

로버트 아이거 : 명확한 초점

가장 중요하고 가치 있는 전략이나 문제, 
또는 프로젝트에 시간과 에너지, 자원을 할당하는 일은 매우 중요하다.

따라서 우선순위를 자주, 명확하게 알리는 것이 필수적이다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

우선순위는 결정에 근거가 되기 때문에

반복적으로 알려야 합니다.

 

LG생활건강의 차석용 부회장님은 CEO 메시지와 같은 형태로

우선순위를 반복적으로 알린다고 합니다.

 

왜냐하면 임원, 간부, 사원할 거 없이

우선순위를 제대로 알아야 결정의 질이 올라가기 때문입니다.

 

다시 말하면, 우선순위는 회사가 가고자 하는 방향과 같습니다.

이를 알리기 위해 오늘도 내일도 노력해야 합니다.

 

로버트 아이거 리더십 원칙 4. 결단력

 

결단력

아무리 어려운 결정이라도 시의 적절하게 내려야 한다.
그렇게 할 수 없는 결정이란 것은 세상에 존재하지 않는다.

리더는 견해의 다양성을 장려하되 
결정을 내리고 실행에 옮겨야 한다.

리더가 늘 우유부단하면 효율과 생산성이 떨어질 뿐만 아니라
조직의 사기도 크게 저하된다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

앞에서도 이야기했지만

리더는 수 많은 결정을 내리는 자리입니다.

 

결정을 내려야 할 순간에 결정을 내려야 합니다.

 

결정을 제대로 내리지 않고,

회피한다면 조직의 생산성과 사기는 크게 저하될 것입니다.

 

로버트 아이거 리더십 원칙 5. 호기심

 

로버트 아이거 : 호기심

깊고 지속적인 호기심은 새로운 사람들과 장소,
아이디어를 발견하게 하고, 시장과 그 변화하는 역학에 대한 이해도 돕는다.

혁신의 길은 호기심에서 시작된다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

변화가 굉장히 빠른 세상입니다.

 

리더는 항상 변화에 관심을 가져야 합니다.

그래야 소비자를 이해할 수 있고, 

어떤 문제가 생길지 예측할 수 있습니다.

 

로버트 아이거 리더십 원칙 6. 공정성

 

공정하고 품위있게 대하는 태도

사람들을 공정하고 품위 있게 대하는 태도가 겸비되어야 
진정으로 강력한 리더십을 발휘할 수 있다.

공감능력은 사람들이 쉽게 다가설 수 있도록 하는 태도와
마찬가지로 필수적이다.

자신이 저지른 실수를 정직하게 인정하고 반성했다면,
그에게는 마땅히 두 번째 기회를 주어야 한다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

사람들을 차별한다면

조직의 사기는 떨어질 것이며,

내부 분열도 일어날 수 있습니다.

 

그리고 실수는 누구나 할 수 있습니다.

실수하지 않는 사람은 없습니다.

 

실수하면 본인이 가장 힘듭니다.

리더는 이를 이해해야 합니다.

 

로버트 아이거 리더십 원칙 7. 사려 깊음

 

사려 깊은 태도

사려 깊은 태도를 가진 사람은 지식과 정보를 수월하게 얻고,
의견을 제시할 때 더욱 신뢰받는다.

또한 좀 더 정확하게 의사결정을 내릴 가능성이 높다.

사려 깊은 태도를 가지려면 어떻게 해야 할까?

가장 쉬운 방법은, 무언가 의견을 주장할 때 정확한 정보를 바탕으로
견해를 개발하고 숙고해 다듬는 것이다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

우리는 평소 고민을 이야기할 상대를 찾을 때

생각이 깊은 사람을 찾게 됩니다.

 

왜 그럴까요?

 

왜냐하면 당신의 고민에 대해 깊이 생각하고,

정확한 정보와 견해를 전달해줄 것이기 때문입니다.

 

로버트 아이거 리더십 원칙 8. 진정성

 

진실과 진정성은 존중과 신뢰를 만듭니다.

 

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로버트 아이거 리더십 원칙 9. 완벽주의

 

로버트 아이거 : 완벽주의

무언가가 더 나아질 수 있다고 믿는다면,
그에 걸맞는 노력을 기울여야 한다.

특히 당신이 무언가를 만드는 비즈니스에 몸담고 있다면,
그것을 최고로 위대하게 만들어야 한다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

완벽주의라는 단어에 거부감을 가질 필요는 없습니다.

 

완벽주의란 나아질 수 있다고 믿는다면,

당신이 할 수 있는 최선의 노력을 다하는 것입니다.

 

만약 당신이 오늘보다 내일 나아지고 싶다면,

오늘 할 수 있는 무언가를 시작해야 합니다.

 

로버트 아이거 리더십 원칙 10. 고결함

 

윤리적 표준

회사의 성공은 크고 작은 모든 사안에 대해
높은 수준의 윤리적 표준을 적용할 수 있는가에 달려 있다.

다르게 표현하면,
어떤 업무든 그것을 수행하는 방식이 다른 모든 것을 수행하는 방식과 똑같아야 한다.
그것이 바로 고결함이다.

- 로버트 아이거, 디즈니만이 하는 것

 

즉, 나는 괜찮고, 너는 안된다는 식의 윤리적 표준은 안 된다는 것입니다.

 

윤리적 표준은 회사 임직원 모두에게 동일하게 적용되어야 하며,

사안의 중대함에 관계없이 원칙대로 적용되어야 합니다.