찰스 슈왑은 누구보다 미소의 가치를 잘 알고 있었습니다. 1. 찰스 슈왑의 미소 찰스 슈왑은 나에게 자신의 미소는 백만 달러짜리라고 말했다. 아마 그는 그 사실을 알고 있었던 것 같다. 사실 그의 인격과 매력 그리고 사람들이 그를 좋아하게 만드는 능력이 그로 하여금 남들이 이루지 못한 큰 성공을 하도록 만들었던 것이다. 찰스 슈왑의 특성 중 가장 훌륭한 것은 사람을 사로잡는 바로 그 미소였다. - 데일 카네기, 인간관계론 미소는 상대방을 웃게 합니다. 자주 웃는 사람 옆에 있으면 행복감을 느낍니다. 즉, 당신의 행복은 전염됩니다. 오늘 몇 번 웃으셨나요? 2. 심리학과 교수가 말하는 미소 미소를 지을 줄 아는 사람은 경영이나 가르치는 일이나 세일즈를 보다 효과적으로 할 수 있으며, 아이를 더욱 행복하게 ..

1. 전문가는 메모한다. 배워야 할 것이 너무나 많다. 과거의 무수한 지식도, 새롭게 만들어지는 지식도 배워야 한다. 언제 그 많은 것을 다 읽고 공부하나 싶어 한숨이 절로 나온다. 공부를 하고 시간이 훌쩍 지나면 1년 전에 봤던 책도 언제 읽었나 싶고, 분명 열심히 공부했는데 그 개념이나 사례가 명확한 떠오르지 않을 때가 허다하다. 당장 인용할 지식이 생각났는데 그게 어떤 아티클이나 책에서 본 것이지 기억을 못할 때도 많다. 그래서 기록하기 시작했다. _ 최장순, 기획자의 습관 책을 읽을 때 메모하고, 중요한 페이지는 접습니다. 왜냐하면, 다음에 책 내용이 필요할 때 빨리 찾아보기 위함입니다. 그리고 포스트잇을 붙이고, 키워드를 적습니다. 우리의 기억은 불완전하기 때문에 키워드를 통해 내용을 연상하기 ..

세계 최고 퍼포머들의 특징 1. 책벌레 그들이 가장 추천하는 책은 빅터 프랭클의 , 노자의 , 게리 맥의 이었다. 그들이 독서를 하는 가장 큰 이유는 '100달러 이하의 돈으로 가장 큰 지혜를 살 수 있기 때문'이었다. "성공을 목표로 삼지 마라. 성공에 초점을 맞추면 맞출수록 그것에서 더욱 더 멀어질 뿐이다. 성공이나 행복은 의도적으로 찾을 수 있는 것이 아니라 자연스럽게 찾아오는 것이다. 그것에 무관심함으로써 그것이 저절로 찾아오도록 해야 한다. 나는 당신의 내면의 소리에 귀 기울이고, 그것이 원하는대로 확실하게 행동할 것을 권유한다. 그러면 언젠가는, 정말 언젠가는 성공이 찾아오는 모습을 보게 될 것이다. 왜냐하면 당신이 성공에 대해 생각하는 것을 까맣게 잊어버리고 있었기 때문이다. - 빅터 프랭클..

1. 성공의 새로운 정의 성장 마인드셋을 가진 사람들은 최선을 다하고 배우고 발전하는 데서 성공을 찾습니다. 이건 또한 우리가 챔피언들에게 발견한 바로 그 특징이기도 하지요. 2. 성장 마인드셋을 가진 최고의 선수들 : 타이거 우즈, 미아 햄 타이거 우즈와 미아 햄은 아마 가장 열성적으로 경쟁한 선수들일 겁니다. 그들은 승리를 사랑했지만, 무엇보다 중요했던 것은 자신들이 쏟은 노력이었죠. 비록 이기지 못했을 때라도 말입니다. 그럼 그들은 그 결과를 자랑스러워할 수 있었습니다. 1998년 마스터스 대회가 끝난 후 타이거 우즈는 전년도 우승자의 자리를 지키지 못해 실망했지만, 그래도 최종 10위 안에 이름을 올린 것에 만족했습니다. "나는 이번 주에 수건을 꽉 쥐어짜듯이 최선을 다했습니다." - 타이거 우즈..

세계 최고의 여자 축구선수로 불렸던 미아 햄은 항상 이런 질문을 받는 답니다. "미아, 축구선수가 가져야 할 가장 중요한 것은 무엇인가요?" 그럼 그녀는 망설이지 않고 "강한 정신력"이라고 답하지요. 강한 정신력이란 선천적인 자질을 의미하는 것이 아닙니다. 11명의 선수들이 당신을 쓰러뜨리려고 달려들 때, 당신이 지쳤거나 부상당했을 때, 심판이 당신에게 불리한 판정을 내릴 때, 이런 것들로부터 영향을 받지 않을 수는 없습니다. 그럼 어떻게 해야 할까요? 그걸 극복할 방법을 찾아야 하지요. 미아 햄은 말합니다. "그건 축구에서 가장 어려운 일기도 하고, 내가 매 경기마다 매 연습마다 얻기 위해 노력하는 것이기도 합니다." - 캐롤 드웩, 마인드셋 세계 최고의 여자 축구선수 미아 햄은 말합니다. 축구선수로서..

1. 위대한 조직의 특징 그저 좋은 기업으로 남는 기업들과 달리, 위대한 기업으로 성장하고 그 자리를 유지하게 만드는 요인은 무엇일까? 그 중 가장 절대적인 요소는 남다른 리더의 성향이었습니다. 위대한 기업들은 모두 이 요소를 가지고 있었지요. 그것은 그러나 고집 세고 자기의 재능을 과시하는, 영웅적이고 카리스마 있는 리더의 모습은 아니였습니다. 위대한 기업을 만들어낸 리더들은 끊임없이 질문을 던지고 잔인할 정도로 난감한 과제에도 당당히 맞서는 동시에, 자신을 쓸데없이 과시하지 않는 유형의 사람들이었던 겁니다. 즉, 실패가 눈 앞에 닥쳐도 결국에는 승리할 것이라는 믿음을 버리지 않는 리더들이었던거죠. - 캐롤 드웩, 마인드셋, page 165 고집 세고 자기 재능을 과시하는 리더가 아니라 끊임없이 질문을..