계획적 진부화 : 당신이 스마트폰을 주기적으로 교체하는 이유

1. 계획적 진부화 의미

 

계획적 진부화 의미

쓰고 있는 제품에 문제가 없는데도
새 물건으로 교체하게 만드는 일은
사실 경영자의 오랜 고민 중 하나였다.

내구 소비재의 대체 수요를 늘리기 위해
제품을 의도적으로 낡게 만드는 것을
'계획적 진부화'라고 한다.

- 김난도, 트렌드 코리아 2023

 

물건이 너무 튼튼해서 오래 사용하면,

교체를 하지 않기 때문에

기업의 매출이 늘지 않습니다.

 

 

2. 계획적 진부화 사례

 

삼성 스마트폰

프랑스의 철학자 세르주 라투슈는
저서 <낭비 사회를 넘어서>에서
이 문제에 천착했다.

예컨대 전구의 경우
1881년에 에디슨이 발명한 최초의 전구 수명은
1,500시간이었고 1920년대에는 2,500시간이었는데,
현재는 1,000시간에 불과하다.

더 잦은 재구매를 유도하기 위해
제품의 수명을 줄인 것이다.

- 김난도, 트렌드 코리아 2023

 

1800년대보다 

전구 수명을 줄었다니 충격입니다.

 

전구뿐만 아니라 

다른 제품들도 마찬가지겠죠 ?

 

3. 계획적 진부화 종류

 

계획적 진부화 종류

계획적 진부화에는 새로운 기술을 적용해
기존 제품을 낡아보이게 하는
'기술적 진부화'와 유행을 변화시켜
심리적으로 새 물건을 욕망하게 하는
'심리적 진부화'가 있다.

라투슈는 이와 같은 진부화를 통한
교체수요의 창출이 자원의 낭비와
쓰레기 범람이라는 생태적 문제를 초래한다며
통렬히 비판했다.

- 김난도, 트렌드 코리아 2023

 

기술적 진부화에 대표 사례는 스마트폰입니다.

당신은 아마 주기적으로 스마트폰을 교체할 것입니다.

 

왜냐하면 신제품이 자꾸 나오기 때문입니다.

 

스마트폰

 

신제품이 나오면

당신의 스마트폰은 상대적으로 낡아보입니다.

 

즉, 심리적 진부화가 작동합니다.

 

이렇게 기술적 진부화와 심리적 진부화는 같이 작동하는 경우도 많습니다.

 

* 스마트폰 제조사들이 계속해서 업그레이드를 제공하는 이유

 

스마트폰 업그레이드

스마트폰은 생태계가 중요한 상품이기 때문이다.

스마트폰은 그저 단품으로 존재하는 기계가 아니다.

아이폰의 IOS냐 삼성의 안드로이드냐에 따라
사용하는 앱 생태계가 달라지므로
업그레이드 서비스를 통해 
고객을 잡아둘 필요가 있다.

- 김난도, 트렌드 코리아 2023

 

아이폰을 사용하는 분들은

아이폰만 사용하는 경향이 있습니다.

 

왜냐하면 아이폰 생태계를 선호하기 때문입니다.

 

이런 이유로 세계 최고 투자가 워렌 버핏은

애플에 투자했습니다.

 

그의 회사 버크셔 해서웨이 포트의

1순위는 애플입니다.

 

[관련 게시물]

2019.08.21 - [투자와 경제/기업분석] - 워렌 버핏이 애플에 투자한 이유 (스콧 갤러웨이 교수)

워렌 버핏이 애플에 투자한 이유 (스콧 갤러웨이 교수)

 

4. 기술적 진부화

 

기술적 진부화 이해하기

업그레이드 하기

지금 사용하는 것보다 현격하게 좋아진 상품이 나온다면
고객은 기꺼이 지갑을 열 것이다.

컴퓨터가 더 빨라지거나,
모니터가 더 커지거나,
TV가 더 선명해진다면
자연스레 '이참에 업그레이드를 해볼까?' 하는 생각이 든다.

이를 '품질 속성의 개선'이라고 부르는데
기능의 개선과 디자인 및 폼팩터(제품의 외형)의 변화를
모두 포함한다.

예전에는 한 번 구매하면 끝이었던
상품을 이제는 무선통신을 통해 
지속적으로 업그레이드시켜주는 경우도 늘어나고 있다.

- 김난도, 트렌드 코리아 2023

 

네비게이션은 무선통신을 통해

지속적으로 업그레이드됩니다.

 

왜냐하면 새로운 길이 생길 수도 있고

새로운 교통 규칙이 생길 수도 있기 때문입니다.